行健動力crm客戶關系管理系統(tǒng)對零食企業(yè)員工管理有何好處？
近年來，許多零售企業(yè)的員工管理可謂是問題百出。雖然花費大量的資本，聘請了許多高薪專業(yè)人士來輔助員工工作管理，但卻遠遠無法達到預期的效果，導致零售企業(yè)員工管理成本支出與效果無法成正比。如山東聊城某零食企業(yè)就是這樣一個典型的代表。
據(jù)行健動力crm開發(fā)專員介紹，在該零食企業(yè)未選購行健動力客戶關系管理系統(tǒng)前，為了提高員工工作效率，該企業(yè)特地聘請了兩名高級經(jīng)理，專門負責每日安排員工工作計劃，并檢查員工工作完成情況。但在高薪背后，該零食企業(yè)經(jīng)營者卻發(fā)現(xiàn)，兩名高級經(jīng)理根本無法系統(tǒng)性地掌握各個部門員工的工作方案，更無法做到每日清晰地給每個員工安排工作計劃，從而導致許多員工在工作時不明確工作的目標，成為了等待上級安排工作的“朽木”。
據(jù)悉，自從該零食企業(yè)聘請兩位高級經(jīng)理后，公司的銷售業(yè)績不但沒有提高，反而下降了2個百分點。為此，該零食企業(yè)深感苦惱。直至該零食企業(yè)管理者在朋友介紹下引進了行健動力crm后，這種不利反賠的情況才有所改善。
據(jù)了解，針對零食企業(yè)的需求，行健動力crm開發(fā)專員特地設置了員工管理策略。所謂員工管理策略，就是企業(yè)最高管理者將每日的工作總目標制定好，并下達給下一級管理部門，再由該部門承接分目標，為其下屬的部門分派二級工作目標……直到整個工作目標下達到具體的每一個工作人員身上。而且，因為行健動力crm具備共享功能，每一級工作人員都能夠在短短幾分鐘內(nèi)獲得上級給自己安排的工作目標。屆時，工作人員只需要安排自己的工作時間，完成公司規(guī)定的任務即可。如此一來，既節(jié)省了最上級管理人員巡視公司再做計劃的時間，又大大提高了員工工作的效率。
記者在采訪中了解到，行健動力crm除了輔助該零食企業(yè)細化員工工作目標之外，還設置了輔助員工與客戶互動的即時通訊工具，如QQ、MSN、郵件、微信等。“在銷售人員‘找新客戶’時，系統(tǒng)會定期提醒賬號管理者回訪老客戶，或向老客戶發(fā)送當前最新的零食產(chǎn)品信息，亦或是節(jié)日問候語等，從而增強老客戶對零食企業(yè)的好印象，提高老客戶復購零食產(chǎn)品的概率”。
據(jù)行健動力crm開發(fā)專員爆料，自從使用了行健動力crm后，該零食企業(yè)在員工工作安排上更具條理化，員工工作的效率也比過去提高了一倍，而且各部門員工的凝聚力也比過去更強了。
由此可見，行健動力crm之所以頗得零食企業(yè)的青睞，并非是無理由的。同時，我們相信，在不久的將來，行健動力crm將會發(fā)展得更好。
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