九江偉業(yè)簽約行健動力 CRM 成就專業(yè)化業(yè)務流程

          日前，成都九江偉業(yè)科技有限公司與行健動力CRM達成合作協(xié)議，將借力CRM系統(tǒng)讓業(yè)務更加規(guī)范化、專業(yè)化。
          成都九江偉業(yè)科技有限公司（以下簡稱九江偉業(yè)）于2013年7月在天府之國的心臟成都成立。目前，公司立足于測繪市場，從事測繪儀器及軟件銷售，測繪工程，測繪儀器維修及儀器租賃；同時，兼顧公路試驗儀器、機械礦山設(shè)備、電子產(chǎn)品、辦公設(shè)備的銷售及維護。
         目前，九江偉業(yè)是美國光譜精儀（SPECTRA）、鳳凰索卡壓（Penix、SUKAIA）、科力達（KOLIDA）的特約經(jīng)銷商，瑞士徠卡（Leica）、日本賓得（PENTAX）、拓普康（Topcon）等進口品牌測量儀器的供應商；同時，供應中緯（GeoMax）、南方（SOUTH）、蘇州一光（FOIF）等知名國產(chǎn)測量儀器。九江偉業(yè)的經(jīng)營宗旨是專注于供應設(shè)備的品質(zhì)，精心服務至上，在為客戶提供品質(zhì)卓越的儀器設(shè)備和定制全面、實用、高效的工作解決方案的同時，還為用戶提供追蹤式、貼心式的售后服務。
         九江偉業(yè)創(chuàng)始人有著豐富的從業(yè)經(jīng)驗，精通測量及設(shè)備的使用和維修，具有很強的解決用戶測量及設(shè)備問題的能力。與此同死，九江偉業(yè)還有一個完善的管理制度，他們致力于打造一支由專業(yè)知識扎實、經(jīng)驗豐富的人才組成的高素質(zhì)的服務性團隊。如今，九江偉業(yè)的業(yè)務正在蒸蒸日上，但是由于他們還沒有一套專業(yè)且規(guī)范化的信息管理系統(tǒng)，所以導致大量信息不易查詢和管理。為此，九江偉業(yè)創(chuàng)始人為了解決這一難題，也為了公司的服務團隊可以更加專業(yè)、便捷服務于客戶，經(jīng)過商議，他們決定采用CRM系統(tǒng)來提升管理水平，并轉(zhuǎn)型實現(xiàn)智能信息化管理，展現(xiàn)他們的精細化管理。在對多家CRM廠商進行考量以及軟件測試之后，他們最終決定與行健動力CRM合作，正式啟動CRM系統(tǒng)實施的信息化建設(shè)。
         行健動力CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是一套通用版CRM系統(tǒng)，是有廣州行鍵計算機科技有限公司的資深技術(shù)團隊研發(fā)的，系統(tǒng)具備客戶管理、供應商管理、 服務管理、進銷存、費用管理、銷售管理等完善功能，以幫助企業(yè)實現(xiàn)售前、售后、售中一條龍管理，快速掌握客戶動向，贏得客戶，進而提升企業(yè)效益，加快企業(yè)發(fā)展。
         根據(jù)九江偉業(yè)的業(yè)務流程，行健動力實施工程師為其提供了一套功能齊全的行健動力CRM精簡版，具體功能包括：客戶、聯(lián)系人、溝通記錄、購買記錄、客戶查重、客戶分配、批量導入/導出數(shù)據(jù)、公共客戶池、郵件等管理。
         在行健動力CRM系統(tǒng)上線之后，九江偉業(yè)在管理上獲得了明顯的效益。由原來的復雜的管理成功進化為精細管理。讓個業(yè)務流程都非常清晰。員工將全部客戶信息錄入到CRM系統(tǒng)中，實現(xiàn)讓業(yè)務流程更加規(guī)范化、專業(yè)化，也使得九江偉業(yè)實現(xiàn)統(tǒng)一管理，員工隨時隨地登陸系統(tǒng)即可查看客戶信息，方便且快捷，與此同時也可以異地辦公，進而實現(xiàn)移動辦公。
         CRM的實施實際上是知識的一個轉(zhuǎn)移過程，如果九江偉業(yè)想最大化發(fā)揮CRM的能量，并且獲得投資回報，那么就必須要加強CRM使用人員的操作培訓，先要確保數(shù)據(jù)錄入的準確性，發(fā)現(xiàn)問題即刻提出，然后對問題進行逐一排查。讓業(yè)務流程更加系統(tǒng)化、專業(yè)化，讓工作質(zhì)量得到保證，進而充分發(fā)揮信息化的管理效益，為管理“保駕護航”。


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